DEFINIZIONI 

Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto in altre specifiche disposizioni i termini di seguito elencati hanno nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, il significato che ad essi è attribuito nelle seguenti definizioni: “Giorno Lavorativo” o “Giorni Lavorativi” si intendono i giorni in cui i nostri uffici sono aperti per le normali attività (generalmente tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 20 esclusi sabato, domenica, le festività ed in occasione di alcune circostanze eccezionali di cui vi daremo tempestiva notizia su questo sito) “Eventi di Forza Maggiore” includono le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo. Quanto sopra è fornito solo a titolo esemplificativo. Esistono altri eventi che possono avere carattere di forza maggiore. 

OGGETTO 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito “AnnaShop.it” venduti dalla ditta IndrioShop di Indrio Giuseppe. Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e , per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03. 

Registrazione al Sito 

  1. Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo, compilando i campi obbligatori necessari per la gestione dell’ordine. Ciascun utente può usufruire di una sola registrazione al Sito. 
  1. La registrazione al Sito consente all’utente di effettuare tramite una area riservata e personale, tra le altre, le seguenti attività: seguire il tracking della spedizione e lo stato degli ordini; accedere ai servizi di assistenza post vendita; gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento; usufruire dei servizi dedicati che possono essere di volta in volta attivati da IndrioShop di Indrio Giuseppe. 
  1. Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) permettono all’utente di: effettuare acquisti sul Sito, pertanto, debbono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzare solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente la IndrioShop, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse. 
  1. L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere la IndrioShop indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione. 

ACCETTAZIONE DELL’ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a IndrioShop di Indrio Giuseppe una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. IndrioShop di Indrio Giuseppe invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell’ordine contenente il numero, la data e l’importo complessivo dell’ordine nonché le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, IndrioShop di Indrio Giuseppe non fosse in grado di accettare l’ordine del Cliente (per uno dei casi di seguito indicati), lo comunicherà tempestivamente al Cliente. In particolare IndrioShop di Indrio Giuseppe non accetterà ordini: – se il materiale, al momento dell’ordine, non è disponibile a magazzino e/o – se l’emittente della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento.  

IndrioShop di Indrio Giuseppe si riserva il diritto di non accettare l’ordine, a sua totale discrezione. 

IMPEGNI DEL CLIENTE 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L’inoltro dell’ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999. 

PREZZI 

Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA salvo eccezioni ben specificate. 

 Le spese di spedizione, che possono variare in relazione alla modalità di consegna prescelta e/o in relazione alla modalità di pagamento utilizzata, saranno specificamente indicate (in Euro e comprensive di IVA) durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente sia vincolato dal contratto, nel carrello spesa, nel riepilogo dell’ordine e nella e-mail di conferma dell’ordine. 

AnnaShop si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in ogni momento ed anche, eventualmente, più volte nel corso della stessa giornata.  

Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato da IndrioShop di Indrio Giuseppe in modo palesemente discordante, l’ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento da IndrioShop di Indrio Giuseppe o dal Cliente, purché prima dell’invio della merce, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita. 

PAGAMENTI 

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro dell’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, o al ricevimento della merce. In tal caso IndrioShop di Indrio Giuseppe evaderà l’ordine.  

IndrioShop di Indrio Giuseppe non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. 

RECLAMI 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a IndrioShop di Indrio Giuseppe, previo contatto con l’assistenza clienti o e-mail all’indirizzo dedicato indicato nel sito. IndrioShop di Indrio Giuseppe si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi. 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 

Il contratto di vendita tra il Cliente e IndrioShop di Indrio Giuseppe si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.